為什么辦公空間設(shè)計(jì)推薦ABW？什么是ABW？

在荷蘭，阿姆斯特丹，微軟位于史基浦機(jī)場的辦公空間，因采用了ABW（activity based working）做為辦公室設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，使銷售額增長了51％以上、IT管理和通信成本降低、員工滿意度顯著提高，并在實(shí)行ABW Office的當(dāng)年度被評為荷蘭最佳雇主。

到底，ABW Office（activity-based working）是如何像變魔術(shù)一般協(xié)助提升企業(yè)管理營運(yùn)績效，并使員工感到滿意呢？深圳尚泰裝飾于公共空間解決方案應(yīng)用手冊中的研究中提到：辦公空間的配置變化與時(shí)代演進(jìn)的頻率近乎保持一致。“工欲善其事，必先利其器”，是亙古不變的道理，在每個(gè)年代都有其熟悉的工作模式與發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)，而辦公空間做為人們讓工作富有效率及效能的媒介之一，自然也發(fā)展出許多不同形式來滿足企業(yè)之所需。

微軟 位于荷蘭史基浦機(jī)場總部辦公區(qū)一景

ABW賦予＂工作＂一詞的新解釋

ABW全名 Activity Based Working，意即”依據(jù)活動(dòng)屬性的工作模式”，最早出現(xiàn)于2004年Erik Veldhoen所出版的<The Art of Working>一書。過往，當(dāng)員工進(jìn)入辦公空間時(shí)，就在一個(gè)企業(yè)所給予的工位中，完成職能內(nèi)所衍生的各項(xiàng)事務(wù)，至多可能就來回于會(huì)議室、主管辦公室及茶水區(qū)之間。

但若依照ABW的解釋，震旦家具認(rèn)為可以將員工一天的工作內(nèi)容采以活動(dòng)屬性來區(qū)分，分別為：專注（Focus）、協(xié)作（Collaboration）、學(xué)習(xí)（Learning）、社交（Social）以及放松（Relax）。而上述的五大分類也反應(yīng)出人們的各項(xiàng)行為模式的轉(zhuǎn)變：從思考、互動(dòng)、聆聽、討論到休閑。此時(shí)，員工所需要的不僅僅是一個(gè)制式、被賦予的空間，而是要有可以滿足上述行為模式的場域，來使各項(xiàng)基于活動(dòng)屬性的工作得以展開。

基于＂活動(dòng)＂為基礎(chǔ)的辦公空間

ABW-Office，代表辦公空間的設(shè)置必須滿足員工活動(dòng)屬性與行為模式的多元性，員工在進(jìn)入辦公空間后，即可依照目前所要進(jìn)行的活動(dòng)屬性，來選擇相對應(yīng)的辦公場域。

．員工想要獨(dú)自思考，可前往到高隔屏的獨(dú)立辦公區(qū)塊

．需跨部門討論協(xié)作專案，可改至開放空間且具有書寫功能的討論區(qū)塊

．參與內(nèi)部研討會(huì)時(shí)則前往培訓(xùn)區(qū)塊

．放松時(shí)可在休憩區(qū)稍坐片刻

而員工在一天的工作時(shí)間當(dāng)中，會(huì)經(jīng)歷多次切換活動(dòng)屬性的工作環(huán)節(jié)，故辦公空間也理應(yīng)配置充足的場域，來滿足其需求，而震旦也由研究中得知，理想的辦公空間，若可滿足不同活動(dòng)屬性工作的切換，則員工工作效率及整體對于企業(yè)的滿足程度則會(huì)有顯著的提升。

更有＂人味＂的辦公空間

工作，起于人而成于人，既然是以人為本，則辦公空間做為人們工作的載體，自當(dāng)依照其行為模式去搭配，方可事半功倍，ABW Office的建置，符合員工的使用需求，減少在不同的活動(dòng)屬性工作間切換的成本，且在現(xiàn)今共享思考的時(shí)代，加強(qiáng)員工與員工間的情感聯(lián)結(jié)，讓創(chuàng)意在ABW Office的場域中并發(fā)的更為自然沒有拘束，進(jìn)而創(chuàng)造出一個(gè)有魅力，充滿能量和相互聯(lián)系的社交網(wǎng)絡(luò)辦公場域。

情感連結(jié)的需求在辦公空間的重要性與日俱增 │ 圖片來源：D/DOCK官網(wǎng)

to be or not to be？

但，ABW Office一定是好的嗎？做為驅(qū)動(dòng)員工提升互動(dòng)程度的動(dòng)力之一，有可能會(huì)使員工與自身團(tuán)隊(duì)的聯(lián)結(jié)降低，開放式的場域建置，其發(fā)散無阻隔的噪音也可能讓人無法忍受，而無特定的辦公工位，也會(huì)讓一早上班的同仁無所適從。故對于企業(yè)來說，ABW Office在設(shè)計(jì)上，需考慮如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的特定聯(lián)系、潛在鼓勵(lì)員工將其辦公空間個(gè)性化…等原則，就變的至關(guān)重要，其背后可能都需長達(dá)數(shù)月對于企業(yè)的研究方可將原則成形，進(jìn)而運(yùn)用在場域的建置上。但若可尋找有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助，不僅可省下多數(shù)的時(shí)間，也可打造出符合企業(yè)的ABW Office。